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| 9219死机 |
03年老A6开机时屏幕出现（faild to load kernel region into RAM loading）好象是吧（不知道写的对不对），机器是HD9219G。如有解决办法联系QQ:154186821
管理员 于 2012-5-17 9:27:51 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。已将机器对应的ARM程序及升级方式发至您的邮箱，请注意查收。谢谢！
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2012-5-16 17:57:25 |
| HD 9219无法进入系统 |
我的HD9219无法进入系统，能否发一个修复工具和方法到我的邮箱里，E-Mail：wxpxf@sohu.com 谢谢！
管理员 于 2012-5-17 9:27:37 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。已将机器对应的ARM程序及升级方式发至您的邮箱，请注意查收。谢谢！
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2012-5-16 15:40:31 |
| CMMB数字电视 |
车载导航上的CMMB数字电视怎么使用
管理员 于 2012-5-17 9:27:16 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。车载导航上的CMMB数字电视，是属于加装产品，不是标配产品。也就是说，需要另外加装CMMB数字电视以后，点车载导航上的数字电视选项，才有可能收到数字电视信号。谢谢！
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2012-5-16 14:48:39 |
| HD6213 |
请问这个支持哪些格式的MV
管理员 于 2012-5-16 11:15:43 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。HD6213主机支持的视频格式包括MOV、AVI、DIVX、ASF、WMV、MP4等，但不支持RM、RMVB格式。谢谢！
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2012-5-15 13:00:04 |
| 请发升级程序 |
左上显示：Failed to load kernel region into RAM 然后什么按键 等无作用了 是怎么回事? 请指教 马上
管理员 于 2012-2-28 9:19:48 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。您的主机应该是ARM程序运行出错，请提供主机型号或者车型，以便于我们发送对应的升级程序及升级方法。谢谢！
我的型号是：丰田花冠 HD6236
管理员 于 2012-5-15 7:43:52 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。已经对应的ARM程序及升级方式发至您的邮箱，请注意查收，并请按升级步骤尝试升级操作。谢谢！
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2012-5-14 14:39:53 |
| HD6230黑屏问题 |
您好，我于年前购买的大众帕萨特领驭 HD6230，用了大概半年左右出现，黑屏，并且无法正常开机，需要重启几次，还会卡在大众图标界面。偶尔会提示系统修复中，但是一直修复就没有反应了。请问我这里是广东佛山市哪里有维修部或如何处理，给个详细操作方法和程序。谢谢
管理员 于 2012-5-15 7:37:07 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。已将ARM程序及升级方式发至您的邮箱，请注意查收，并请按步骤尝试升级。谢谢！
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2012-5-13 10:02:24 |
| 触摸屏失灵 |
请问北京维修点在哪？
管理员 于 2012-5-12 7:59:01 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。触摸屏失灵，如果是触摸错位，请校准触摸屏即可；如果触摸失效，需要返厂检修。地址：浙江省杭州市江干区科技经济园九华路1号，收货人：杭州新星光电售后服务部，收货电话：0571-86736243。谢谢
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2012-5-11 15:24:04 |
| 新星光电-奥迪480*234 |
奥迪480*234出现显示屏自动乱点击情况，使音乐无法正常播放导航更不行了！如：在播放11首歌时忽然跳到13首来、接着要会跳到其他的曲目上，跳来跳去好像有人在点击显示屏似的，我用笔点击显示屏时没反映，可它自己还是乱跳哦！导航时就跟离谱了，好像在找地方似的屏上出现点击框飞速的乱跑！点击显示屏没反映、有时有反映很迟钝，返回车位后要会马上跑了位子，怎么办郁闷。。。。。。
管理员 于 2012-3-13 11:36:40 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。根据您描述的现象来看，触摸屏故障的可能性很大，请您将机器返厂检修，谢谢！
----请给我详细的公司地址，我好把DVD导航机用快递寄到你公司检修！！！
管理员 于 2012-5-11 7:38:08 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。您可以直接将您的主机返厂检测，地址：浙江省杭州市江干区科技经济园九华路1号，收货人：杭州新星光电售后服务部，收货电话：0571-86736243。谢谢
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2012-5-10 12:06:26 |
| 奥迪 A4 |
请问04年老款奥迪A4能否加装你们的dvd导航？ HD6219？ 价格多少？ 地图能否自己升级？谢谢
管理员 于 2012-5-10 8:50:33 回复:
您好，感谢您关注我公司产品。老款奥迪A4原车中控台主机如果是双锭机的，可以安装我公司HD6219G产品，如果是单锭机的则不行。销售价格您可以咨询当地经销商，或直接联系我公司上海片区销售经理，夏经理，电话：13655189990。谢谢！
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2012-5-9 17:19:48 |
| 新星光电6228G |
你好，我在一汽马自达4S店里装了一个6228G的导航DVD，主要有两个问题想咨询：
1、为什么有些视频格式播放不出来，好像只能播放MP4格式的电影文件；
2、另外在导航DVD没开机的情况下，挂倒档出了倒车影像后，导航DVD自动开机，在这个时候方向盘上的控制键不能控制；
请问有没有RAM升级程序或解决方法。谢谢！！！
管理员 于 2012-5-7 9:06:16 回复:
您好，感谢您选用我公司产品。我公司主机支持的视频格式有AVI、MP4、WMV、ASF、MOV等，但不支持RM、RMVB格式的视频，建议使用分辨率为640*480的视频；关于方向盘控制，您所使用的6228机型为通用型主机，并非马自达的专车专用机，方控只能通过学习功能来确认是否支持。谢谢！
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2012-5-6 9:56:09 |
